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MindManager中文官網 > 新聞期刊 > MindManager之IT項目實施協作的成功之道

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MindManager之IT項目實施協作的成功之道

發布時間:2019-08-09 20:15:47

項目管理程序在理論上聽上去非常好,但交到最終用戶手上時,往往會聽到諸如使用不便和界面難懂抱怨聲。微軟Visio這些功能強大的繪圖程序也許會讓IT老手們覺得滿意,特別是那些以繪制網絡圖為生的人,卻往往讓業務部門的主管們感到沮喪,正如Healthwise公司的首席技術官尼爾•本茲明白的那樣,你需要換一種思考方法才能解決公司的項目管理問題。

如今的項目管理程序對公司的幫助不僅僅是確保項目順利開展。本茲選擇Mindjet公司的MindManager思維導圖軟件作為產品開發工具,作為創辦于1975年的非營利性組織,Healthwise與管理醫療保健組織(如KaiserPermanente)、消費者門戶(如WebMD)以及數百家醫院合作,提供消費者所需的信息,幫助他們做出明智的醫療決策。

MindManager項目管理

挑戰

這個組織擁有50名技術員工和211名員工,所使用的項目管理工具形形色色,包括微軟的Project和微軟Visio。當時正著手開發一條復雜的新產品線,名為Ix HealthMasteryCampaigns。這是個需要提供一系列信息的程序,向消費者發送通過電子郵件發送的眾多信息、調查表和提醒內容,涉及哮喘、背部疼痛和戒煙等主題。這個項目需要一支成員各異的小組密切聯系。

負責發布HealthMastery的軟件工程師莉薩•奧圖爾說:“我們有支小組負責這個項目,包括編程員、項目經理和技術人員等不同成員。我們需要一種方法來開發思路,那樣大家都能看到項目進展狀況。”她又說,公司有一段時間也試過開小組會議時在黑板上貼便條紙的辦法,雖然便條紙能描述相關問題,但無法組織管理相關的電子文件。很多公司其實到頭來都使用Excel來運作項目(如Healthwise發布新產品的項目),這完全是因為我們都熟悉這一用戶界面。本茲補充說,但這其實是個錯誤。“像Word或者Excel這些程序是線性的,根本處理不了發布活動的不同方面。”

解決方案

Healthwise組織內部的一些人使用MindManager,開了頭腦風暴會議后決定使用Mindjet公司的這個程序,此后卻變成了組織和項目管理工具。MindManager讓用戶可以獲取表示某個思路或項目的可視化圖表,附帶所有的分支和部分。本茲說:“我們發現可以進一步發掘MindManager的功能,用于產品開發。”

項目管理

與微軟Project這些廣泛適用的任務傳統項目管理程序相比,MindManager程序顯得非同尋常,因為它側重于圖形化圖表,任何人都可以使用MindManager。企業用戶幾乎不需要學習MindManager程序,即可上手。軟件中的XML功能還可以讓用戶直接從可視化“圖表”鏈接至相關的項目文檔。就拿Healthwise來說,鏈接可把用戶直接帶到與HealthMastery產品線內部的15項發布活動有關的所有文檔。

這條新產品線的開發小組(包括醫生和IT人員)起初使用MindManager用于設計和創作內容,隨后用于實施,最后作為檢測矩陣,從而確保每項發布活動的所有方面都井然有序。HealthMastery的每項發布活動都傳達不同的訊息,這取決于患者對某些問題有什么響應,譬如他們的精神健康是否出現了反復或者變化。所以,這個可視化圖表上有一系列條件分支結構和定時觸發器。

此外,該程序的可視化外觀還吸引了從事這個項目的成員各異的小組。奧圖爾說:“用戶積極采用它的速度之快著實讓我吃驚。如果把它與微軟Visio(這是個優秀工具)比一下,會發現Visio用起來有點難。我手下有一名編程員試圖用Visio來繪圖,結果聽到她從辦公室里傳出尖聽聲,有些醫生仍把每樣東西寫在紙上。”

IT人員還發現,MindManager程序對質量保證項目有所幫助。本茲說,其中一個發布產品準備測試時,你要做的就是打開圖表。這是因為,圖表會鏈接至消費者在發布活動期間收到的每一部分內容,涉及治療哮喘等主題,圖表還鏈接至管理哪個部分在何時被發送的觸發器和規則。

結果

每個發布產品的開發從頭到尾需要10周到12周。本茲說:“要不是MindManager,小組中的每個人要花比目前更多的時間來完成發布產品的開發。”

奧圖爾說,展望未來,該組織會設法把更多的內部數據連接到MindManager圖表,并調查這些圖表是否可以推廣到消費者,從而以更加結構化的方式來收集及提供信息。Healthwise希望看到開發商們下一步對這種技術采取什么樣的動作呢?奧圖爾說:“進入到企業圖表服務器層面將是下一大步,以便可以在服務器集中提供圖表,多個用戶可同時共享及更新。”

更多關于MindManager思維導圖的信息,請參閱MindManager教程服務中心,檢索您要的答案。

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