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MindManager中文官網 > 常見問題 > Mindjet賬號無法連接怎么辦

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Mindjet賬號無法連接怎么辦

發布時間:2015-03-09 19:26:12

MindManager 試圖連接Mindjet賬號時,會因為服務器防火墻等原因導致Mindjet賬號無法連接,一般來說,無非四種情況,一網絡鏈接,二是服務器設置,三是防火墻,四是文件損壞。本文向用戶講述了如何應對Mindjet賬號無法連接。

Mindjet

出現上述顯示,檢查你的網絡設置,看Internet連接是否出錯,而導致Mindjet賬號無法連接。

然后根據以下操作步驟檢查是服務器還是防火墻的問題。

1. 檢查是否成功登陸了Mindjet.com Account 帳戶。

Mindjet

登陸:https://www.mindjet.com/accounts/login.aspx,進入Mindjet Connect Account帳戶管理中心,在“Manage Accounts”目錄下可以看見你的Mindjet賬號并且 成功啟動MindManager Web 客戶端。

2.檢查你的防火墻設置( 你需要和你的IT 部門進行確認是否使用了防火墻設置,以及如何能夠將設定修改為允許Mindjet Connect工作的狀態)。

可以嘗試以下步驟:

· 臨時性關閉過濾設置,調整為 “允許所有”。

· 如果MindManager 的連接成功的話,那么就是防火墻的設置問題,你需要修改原有設置。

· 允許MindManager.exe 執行程序通過端口 80 and 443連接互聯網。

· 允許鏈接主名:o gc.mindjet.com (165.193.246.58)。

3.檢查你的代理服務器設定( 你需要和你的IT 部門進行確認是否你的工作環境是否可以使用代理服務器,以及如何能夠將設置修改為允許Mindjet Connect工作的狀態)。

注意: MindManager 需要讀取Internet Explorer 代理設定并依靠這些設定來接觸代理服務器。Mindjet Connect的請求時匿名發出的,而且MindManager不支持代理服務器的證明需求。這意味著MindManager不會自動對代理服務器需要證明的要求發出給予證明的回復 (HTTP Error 407 - Proxy authentication required)。

可以嘗試以下步驟:

· 改變設置讓MindManager 可以匿名接觸代理服務器。

· 允許鏈接主名ogc.mindjet.com (165.193.246.58)。

當出現一條Visual C++ runtime 錯誤提示時則表示Mindjet Connect 文件緩沖損壞。

可以嘗試以下步驟:

· 進入電腦控制面板,文件夾管理,選擇“顯示隱藏文件、文件夾和驅動器”。

·瀏覽目錄C:\Users\userprofile\AppData\Local\Mindjet\MindManager\15\DenaliCache\13,一般是此路徑,個別可以直接搜索文件夾。

· 找到該目錄中的“13”文件夾,刪除。

· 重新啟動MindManager 并且鏈接至 Mindjet Connect。

Mindjet

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